奧本致力於為客戶提供客制化的供應鏈運營服務。我們熟悉中國製造業、了解中國供應商,我們可以根據客戶具體需求結合中國製造業實際為客戶篩選優質、適合的製造商,奧本保證我們的製造商均屬中國該行業頂尖的製造商,既具有可靠的生產製造能力也具備強大的研發能力,保證按照客戶要求提供質量可靠的產品,針對性的服務和全面的解決方案。
ACC對為客戶提供的客制化供應鏈運營服務實現全面監管和跟踪,從原料的來源,生產的工藝流程,產品質量的保障,備貨出運時間,均有嚴格的跟踪、監督、通報程序,確保完全符合客戶要求,同時對訂單產品實施雙重質量檢驗,除供應商自我檢驗外,貨物出運前ACC也對貨物進行全面嚴格檢測,確保產品質量合格。
ACC依據客戶需求可以向客戶提供包括空運、海運、陸運,拼箱、整箱、散貨等各種運輸方式與路徑規劃;進出口關務稅務;貨物流向跟踪;貨權風險管理;庫存管理及增值服務,全面滿足客戶要求。
ACC專業的客戶服務團隊向客戶提供一對一的售後服務,並建立了隨時方便客戶自行跟踪查詢訂單進度的網絡系統;將向客戶提供訂單生產跟踪、物流跟踪,產品使用指導,業務諮詢,客戶投訴處理,問題產品召回,質量問題先行賠付,客戶滿意度調查等全面有效的售後服務體系。
對於長期合作並擁有良好資信的客戶ACC可以定制信用交易產品,提供融資服務,結算風險管理、匯率管理等一系列金融服務。
ACC將及時向客戶提供相關的行業資訊,包括供應資訊、製造商資訊、新產品新應用資訊,物流資訊,金融資訊,政策法律資訊等,幫助客戶及時、全面、準確了解中國市場供應形勢。