服务


定制服务

奥本致力于为客户提供定制化的供应链运营服务。我们熟悉中国制造业、了解中国供应商,我们可以根据客户具体需求结合中国制造业实际为客户筛选优质、适合的制造商,奥本保证我们的制造商均属中国该行业顶尖的制造商,既具有可靠的生产制造能力也具备强大的研发能力,保证按照客户要求提供质量可靠的产品,针对性的服务和全面的解决方案。

监管服务

ACC对为客户提供的定制化供应链运营服务实现全面监管和跟踪,从原料的来源,生产的工艺流程,产品质量的保障,备货出运时间,均有严格的跟踪、监督、通报程序,确保完全符合客户要求,同时对订单产品实施双重质量检验,除供应商自我检验外,货物出运前ACC也对货物进行全面严格检测,确保产品质量合格。

物流服务

ACC依据客户需求可以向客户提供包括空运、海运、陆运,拼箱、整箱、散货等各种运输方式与路径规划;进出口关务税务;货物流向跟踪;货权风险管理;库存管理及增值服务,全面满足客户要求。

售后服务

ACC专业的客户服务团队向客户提供一对一的售后服务,并建立了随时方便客户自行跟踪查询订单进度的网络系统;将向客户提供订单生产跟踪、物流跟踪,产品使用指导,业务咨询,客户投诉处理,问题产品召回,质量问题先行赔付,客户满意度调查等全面有效的售后服务体系。

金融服务

对于长期合作并拥有良好资信的客户ACC可以定制信用交易产品,提供融资服务,结算风险管理、汇率管理等一系列金融服务。

信息服务

ACC将及时向客户提供相关的行业信息,包括供应信息、制造商信息、新产品新应用信息,物流信息,金融信息,政策法律信息等,帮助客户及时、全面、准确了解中国市场供应形势。

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